Công ty TNHH SV –TM - DV Giang Trung Quân cam kết thực hiện các quy định chung về thương mại điện tử thuộc Nghị định 52/2013/NĐ-CP như sau:

1. Tuân thủ các nội dung, chương trình của nhà nước về quản lý thương mại điện tử và phát triển thương mại điện tử

2. Không thực hiện những hành vi:

2.1 Vi phạm về hoạt động kinh doanh thương mại điện tử:
a) Tổ chức mạng lưới kinh doanh, tiếp thị cho dịch vụ thương mại điện tử, trong đó mỗi người tham gia phải đóng một khoản tiền ban đầu để mua dịch vụ và được nhận tiền hoa hồng, tiền thưởng hoặc lợi ích kinh tế khác từ việc vận động người khác tham gia mạng lưới;

b) Lợi dụng thương mại điện tử để kinh doanh hàng giả, hàng hóa, dịch vụ vi phạm quyền sở hữu trí tuệ; hàng hóa, dịch vụ thuộc danh mục hàng hóa, dịch vụ cấm kinh doanh;

c) Lợi dụng danh nghĩa hoạt động kinh doanh thương mại điện tử để huy động vốn trái phép từ các thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;

d) Cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử hoặc dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử khi chưa đăng ký hoặc chưa được cấp phép theo các quy định của Nghị định này;

đ) Cung cấp các dịch vụ thương mại điện tử hoặc dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử không đúng với thông tin trong hồ sơ đăng ký hoặc cấp phép;

e) Có hành vi gian dối hoặc cung cấp thông tin sai sự thật khi thực hiện các thủ tục thông báo thiết lập website thương mại điện tử, đăng ký website cung cấp dịch vụ thương mại điện tử, đăng ký hoặc xin cấp phép các dịch vụ giám sát, đánh giá và chứng thực trong thương mại điện tử.

2.2 Vi phạm về thông tin trên website thương mại điện tử:

a) Giả mạo thông tin đăng ký hoặc không tuân thủ các quy định về hình thức, quy cách công bố thông tin đăng ký trên website thương mại điện tử;

b) Sử dụng biểu trưng của các chương trình đánh giá tín nhiệm website thương mại điện tử khi chưa được những chương trình này công nhận;

c) Sử dụng các đường dẫn, biểu trưng hoặc công nghệ khác trên website thương mại điện tử để gây nhầm lẫn về mối liên hệ với thương nhân, tổ chức, cá nhân khác;
d) Sử dụng đường dẫn để cung cấp những thông tin trái ngược hoặc sai lệch so với thông tin được công bố tại khu vực website có gắn đường dẫn này.

2.3 Vi phạm về giao dịch trên website thương mại điện tử:

a) Thực hiện các hành vi lừa đảo khách hàng trên website thương mại điện tử;

b) Giả mạo thông tin của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác để tham gia hoạt động thương mại điện tử;

c) Can thiệp vào hệ điều hành và trình duyệt Internet tại các thiết bị điện tử truy cập vào website nhằm buộc khách hàng lưu lại website trái với ý muốn của mình.

2.4 Các vi phạm khác:

a) Đánh cắp, sử dụng, tiết lộ, chuyển nhượng, bán các thông tin liên quan đến bí mật kinh doanh của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác hoặc thông tin cá nhân của người tiêu dùng trong thương mại điện tử khi chưa được sự đồng ý của các bên liên quan, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác;

b) Giả mạo hoặc sao chép giao diện website thương mại điện tử của thương nhân, tổ chức, cá nhân khác để kiếm lợi hoặc để gây nhầm lẫn, gây mất lòng tin của khách hàng đối với thương nhân, tổ chức, cá nhân đó.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Công ty TNHH SV –TM - DV Giang Trung Quân cam kết với quý khách hàng về bảo hành sản phẩm như sau:

1. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
Tất cả các sản phẩm do Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân bán ra đều được tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất.
Công Ty Giang Trung Quân sẽ khắc phục , đổi , trả hàng với những lỗi xác nhận bởi hỏng hóc của nhà sản xuất.
- Các trường hợp sau đây bị coi là vi phạm điều kiện bảo hành hoặc không thuộc phạm vi bảo hành:
a. Sản phẩm bị tiêu hao trong quá trình sử dụng . Các sản phẩm giấy , màng nhựa , phim in sau khi in, cắt , gia công , sử dụng .
b.Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng (lũ lụt, hoả hoạn, nguồn điện không bình thường, sai điện áp quy định …).
c. Sản phẩm bị lỗi do bị rơi, va đập, vận chuyển/lắp đặt/gia công sai quy cách, côn trùng xâm nhập, tự sửa chữa, sản phẩm bị mốc, bị ấm ướt, bị biến dạng …
d.Sản phẩm không có hoá đơn Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân bán hàng

2. ĐỊA ĐIỂM BÀO HÀNH: Bảo hành tại công ty Giang Trung Quân
Địa chỉ: 175/9 Cô Giang , Phường Cô Giang , Quận 1 , TP Hồ Chí Minh

3. Thời hạn bảo hành:
a.Tuân thủ điều kiện bảo hành của nhà cung cấp, hãng sản xuất .

b.Giải quyết bảo hành: 3 ngày làm việc từ khi tiếp nhận.

Chính sách bảo mật thông tin

Website thương mại điện tử www.vatlieuin.net do Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân làm chủ quản, với mục đích quảnb bá và đưa sản phẩm trực tiếp đến tay người tiêu dùng. Nhằm đảm bảo an toàn cho website và bảo mật thông tin cho người tiêu dùng, Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân đưa ra một số chính sách bảo mật thông tin cho khách hàng cá nhân và tổ chức khi sử dụng website www.vatlieuin.net , giao dịch với Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân. Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân có thể sửa đổi, cập nhật, bổ sung chính sách này vào mọi thời điểm. Bản sửa đổi có hiệu lực vào thời điểm chúng tôi cập nhật.

Sau khi chính sách bảo mật được cập nhật, Bạn vẫn sử dụng Website www.vatlieuin.net có nghĩa là Bạn đã hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật mới

Website www.vatlieuin.net không có chức năng thu thập thông tin khách hàng .

Mọi giao dịch liên hệ Hotline : 0908358228 .
Phạm vi thu thập thông tin khi giao dịch bao gồm
• Tên đơn vị khách hàng
• MST
• Địa chỉ email :
• Điện thoại:
• Địa chỉ:

Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi rất coi trọng việc bảo mật thông tin khách hàng nên chúng tôi cam kết sẽ tuyệt đối không tự ý sử dụng thông tin khách hàng với mục đích không mang lại lợi ích cho khách hàng, chúng tôi cam kết không buôn bán, trao đổi thông tin bảo mật của khách hàng cho bất cứ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt sau, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin khách một cách hợp lý khi:
• Được sự đồng ý của khách hàng.
• Để bảo vệ quyền lợi của công ty và những đối tác của công ty: Chúng tôi chỉ đưa ra những thông tin cá nhân của khách hàng khi chắc chắn rằng những thông tin đó có thể bảo vệ được quyền lợi, tài sản của công ty chúng tôi và những đối tác liên quan. Những thông tin này sẽ được tiết lộ một cách hợp pháp theo Pháp luật Việt Nam.
• Theo yêu cầu của những cơ quan chính phủ khi chúng tôi thấy nó phù hợp với pháp luật Việt Nam.
• Trong một số trường hợp cần thiết phải cung cấp thông tin khách hàng khác, như các chương trình khuyến mãi có sự tài trợ của một bên thứ ba chẳng hạn, chúng tôi sẽ thông báo cho quý khách hàng trước khi thông tin của quý khách được chia sẻ. Qúy khách có quyền quyết định xem có đồng ý chia sẻ thông tin hoặc tham gia hay không.
Thời gian lưu trữ thông tin
Công Ty TNHH SX-TM-DV Giang Trung Quân sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do Khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho Khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.

Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân
Địa chỉ: 175/9 Cô Giang , Phường Cô Giang , Quận 1 , TP Hồ Chí Minh
Điện thoại: 08.38258956 - Hotline:0908358228 - Fax: 08.38386886
Email: giangtacbieu1955@yahoo.com.vn

Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
Khách hàng có thể thực hiện các quyền trên bằng cách liên hệ Hotline : 0908358228 .
Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi cam kết bảo đảm an toàn thông tin cho quý khách hàng khi đăng ký thông tin cá nhân với công ty chúng tôi. Chúng tôi cam kết không trao đổi mua bán thông tin khách hàng vì mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin khách hàng chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật của công ty. Chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách cảm thấy tin tưởng và hài lòng về bảo mật thông tin cá nhân khi tham gia và sử dụng những dịch vụ của công ty chúng tôi.

Chính sách đổi trả hàng

Điều kiện đổi trả hàng
Quy định chung:

- Hàng còn nguyên vẹn bao bì, chưa qua sử dụng.
- Liên hệ đổi trả hàng trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng.
- Không chịu trách nhiệm về hàng hóa bị thất thoát, bể vỡ khi đã hoàn tất việc giao hàng.
- Vui lòng kiểm tra ngay khi nhận hàng về chủng loại, số lượng và quy cách hàng hóa.

Về đổi hàng: Nhận đổi hàng trong trường hợp sản phẩm bị lỗi kỹ thuật
Về trả hang và hoàn tiền :Chỉ chấp nhận trả hàng và hoàn tiền trong trường hợp bị lỗi kỹ thuật và không có sản phẩm thay thế
Phí gửi hàng lần 2: Khách hàng chịu phí vận chuyển khi đổi/trả hàng ngoại trừ trường hợp hàng giao bị lỗi kỹ thuật

Hướng dẫn đổi / trả hàng:

Trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận hàng, nếu Quý khách có nhu cầu về việc đổi/trả hàng xin vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn cách thức đổi/trả đơn giản nhất thông qua:Số điện thoại hotline :0908358228

Sau khi Công Ty TNHH SX-TM-DV Giang Trung Quân xác nhận, Quý khách có thể đổi/trả hàng tại 175/9 Cô Giang , Phường Cô Giang , Quận 1 , TP Hồ Chí Minh

QUY ĐỊNH – HÌNH THỨC THANH TOÁN
Các hình thức thanh toán của công ty.

Công Ty TNHH SX-TM-DV Giang Trung Quân có 2 hình thức thanh toán để cho quý khách hàng lựa chọn.

1)Thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi đến mua hàng tại Địa chỉ Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân : 175/9 Cô Giang , Phường Cô Giang , Quận 1 , TP Hồ Chí Minh

2)Lưu ý: Khi chuyển khoản, quí khách vui lòng viết mã số đơn hàng trong phần nội dung chuyển khoản.

Chi tiết tài khoản ngân hàng:

Công Ty TNHH SX TM DV Giang Trung Quân
Số Tài Khoản : 060005983781
Ngân Hàng Sacombak – Chi Nhánh Sài Gòn


Công Ty TNHH SX TM DV Giang Trung Quân
Số Tài Khoản : 168463349
Ngân Hàng Á Châu-Chi Nhánh Nguyễn Biểu

Chính sách vận chuyển và giao hàng

1. PHẠM VI ÁP DỤNG:
- Tất cả các khách hàng mua sản phẩm của công ty Công ty TNHH SX - TM - DV Giang Trung Quân có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

2.1. Giao hàng miễn phí :
Giao hàng miễn phí trong phạm vi các quận nội thành TP Hồ Chí Minh – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên.
2.2 . Giao hàng tính phí:
- Ngoài trường hợp giao hàng miễn phí trên, các trường hợp còn lại sẽ được tính phí giao hàng theo bảng phí vận chuyển của hãng vận chuyển thứ 3

Chi phí này sẽ được công ty thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và công ty tiến hành gửi hàng.

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG:
- Thời gian giao hàng sẽ từ 3-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển và hình thức vận chuyển .
- Trong một số trường hợp khách quan Công ty có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline :0908358228 của chúng tôi để nhận trợ giúp.

4. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN.
- Công ty sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách.
- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho số hotline của Công ty.
- Sau khi qúy khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Công ty không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.
- Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng của công ty đến quý khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan.

5. CÁC ĐIỀU KIỆN KHÁC
- Công ty chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, chúng tôi có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm của bán hàng của công ty.
- Nếu địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nơi nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phương tiện giao thông đi lại khó khăn, chúng tôi có quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trực tiếp.
- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
- Trường hợp chúng tôi đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo quy định của công ty.
- Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, Chúng tôi sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.